Pravidla pro objednávky a nákup nádobí
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji kuchyňského nádobí prostřednictvím internetových stránek.
Prodávající: Solid Nádobí, se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika, e-mail: [email protected]
Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která provádí objednávku prostřednictvím našeho webu.
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.
Všechny objednávky jsou závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny produktů. Tato změna se však nevztahuje na již potvrzené objednávky.
Platební metody:
Standardní dodací lhůta je 3 pracovní dny od potvrzení objednávky a připsání platby na účet prodávajícího (v případě platby předem).
Dodání probíhá prostřednictvím smluvního přepravce na adresu uvedenou v objednávce.
Náklady na dopravu:
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mail: [email protected]
Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a kompletní. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny platby, včetně nákladů na dodání, do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Na všechny produkty poskytujeme záruку 10 let na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci lze uplatnit zasláním e-mailu na: [email protected] s popisem vady a fotografií poškozeného produktu.
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
Kupující je povinen prohlédnout zboží ihned po převzetí. Pokud zjistí viditelné poškození obalu nebo zboží, je povinen toto neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího písemně na e-mailovou adresu nebo na adrese sídla prodávajícího.
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 23. června 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem, zákonem o ochraně spotřebitele a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 23. června 2026.